买车不是一朝一夕的事不管是老司机还是小白，在用车的过程中有一点是绕不开的，那就是保养对于大多数人来说，第一反应是去4s商店，但对于教授来说，今天琳琅满目的汽车维修店激起了我们寻找答案的本能
毕竟在维修价格透明公开的当下，不同的4s店，品牌维修店，普通汽修店之间能交出怎样的答卷。
请原谅我
这次要保养的车型是奥迪a3，2018年9月购买，行驶里程25000多公里从上次保养到现在行驶了10000公里左右，到了保养期
由于只是例行保养，所以保养项目只是换油，换油升数是5.4l
除此之外，这辆奥迪a3还有一些小毛病，比如变速箱在2—3挡上下换挡时磕碰，手套箱在行驶过程中发出异响，前挡风玻璃喷嘴堵塞。
这次我们在广州选择了七家不同的店，分别是4s店，胡涂汽车养护，北京车友会，畅途汽车，集群车宝，综合修理厂和汽车修理厂。
考虑维修费用，时间，态度，环境，专业程度等因素，看看不同店的优缺点是什么。
途虎养车作为一个线上起家的品牌，现在已经有13000多家合作安装店，采用的方式是线上预约线下安装所以，途虎也成为了我们经历的第一个品牌通过地图导航，我们随机选择了一家店铺进行体验
成本:途虎采用网上预订下单，价格透明度非常高它不仅可以给出车型推荐，还可以在途虎商城自己选择机油和滤清器，种类繁多
因为是网上下单，所以价格也比较透明比如美孚1号保养价552元，嘉实多572元，壳牌494元机器过滤器品牌为欧菲，且均含工时
时间:根据店内工作人员给出的预测时间，奥迪a3的保养需要一个半小时，这也与当时店内保养车辆较多有关。
环境:从实际环境来看，现场环境干净整洁，地面无明显油污，工具摆放整齐，还设有休息休息室。
态度:从技术人员的态度来看，礼貌程度一般，在登机检查和试驾过程中没有垫纸和座套。
专业性:技术人员说明情况后上车进行实际驾驶体验，并对前方雷达的误报进行检测，最终得出正常的结论但是技师并没有使用扫描工具进行诊断，整个过程都是凭经验和经验判断
同样，集群车宝的线上线下融合，与途虎养车在商业模式上有很多相似之处但与途虎养车不同的是，集群车宝位于广东广州，所以广州以外的辐射区域在全国范围内是有限的
费用:同样采用网上订购方式的集群车宝，在商品种类上较逊色比如机油机滤只有派克和怡丰两个品牌而且机油的型号也比途虎少，甚至是标着5w—40的美孚1号
至于价格，无论是同品牌的嘉实多磁护还是壳牌喜力，集束车宝提供的价格都要高一些，两款机油6l的价格都比胡涂贵100元左右。
时间:根据集群车宝给出的时间预测，常规保养需要50分钟左右，相比途虎的汽车保养有一定优势。
环境:作为大型连锁汽车养护品牌，集群车宝的环境也保持着较高的水准，无论是工具还是清洁度还有休息室提供空调和茶水供顾客休息
态度:集群车宝在店外设立了前台，有专门人员进行接待咨询服务顾问和技术人员态度还不错，但是上车的时候还是没有座套和垫纸
专业性:集群车宝的技术人员在了解情况后，同样没有使用扫描工具进行故障排除，而是选择上车坐在副驾驶经过一番体验，我也得出一个正常的结论
同为互联网实体店连锁品牌的畅途汽车，其经营形式与前两者相同其核心业务是日常保养，快修和汽车美容由于公司总部位于广州，所以广州的畅途汽车分布也比较密集
费用:与上述三个品牌不同的是，畅途汽车不采用线上订购，线下保养，而是线上预订，线下保养付款小程序的功能并不丰富
咨询店家后发现，畅途采用的是会员制维护机制非会员的保养价格是700元，而成为会员需要168年，会员的洗车保养费用会有优惠
并且对于维护，畅途还提供了另一种方案，即766元贝壳灰壳会员套餐通过购买该套餐，您可以获得2次日常维护和1年会员资格但如果这辆奥迪a3需要加满5.4l的油，购买的话就要多花218元
相当于985元获得两个一年的维护会员，价格还是比较划算的但是它的油不能自己选，用的是壳牌普通油，滤芯也不是知名的顶级品质品牌
总的来说，畅途汽车的保养项目偏向会员制如果是会员的话，价格还是比较划算的，但是对于非会员就不太友好了
时间:根据服务顾问给出的保养时间预测，常规保养需要40分钟左右，表现出良好的效率。
环境:维修车间虽然车辆多，但一般都摆放整齐，地面也比较干净，工具存放有序，整体来说没有太大损坏此外，昌图还提供休息室供顾客等候休息，有空调和茶水
态度:因为有专门的服务顾问进行接待，所以整体服务态度比较好但在休息期间，服务人员会出面推销会员套餐，因此无法获得干净的休息环境
专业性:昌图的技术人员在阐述了车子的小问题后，并没有给出任何实质性的指导，也没有在实际试驾中体验到变速箱的顿挫感，推荐我们去4s店保养。
费用:类似途虎，得益于强大的库存和运输能力，北京汽车俱乐部可以通过小程序选择需要的机油和过滤无论是机油的品牌还是各种规格，小程序都有很多选择，也可以自己选择保养项目
所以不难算出，选择美孚1号机油机滤的总费用为548.9元，嘉实多机油机滤总费用590.9元，选择壳牌机油曼机滤，总费用495.9元。
除了嘉实多机油会贵十几块外，其他两个品牌的机油和途虎的价格一致，在价格透明度和定价方面都可以大加赞赏。
时间:根据接待人员给出的时间预期，可以马上安排维修，常规维修时间只需要半个小时左右，是所有品牌店中承诺时间最短的。
环境:从现场环境来看，北京汽博会车间较小，环境略显凌乱，地上有大量零部件，油污明显不过北京汽车俱乐部还是有休息室的，只是面积不大同时，只有一张休息的桌子
态度:进店不久就会有接待，技术人员和店长态度都挺好，但同样的，上车检测也不装座套和垫纸。
专业性:在说明车辆存在的问题后，技术人员也使用了扫描工具进行故障排除，但并没有扫描出故障代码推断是双离合的通病，但没有路试试驾经验
在连锁维修店兴起之前，路边维修店可以说是除了4s店以外大多数人的选择它们随处可见，价格合理，技术过硬这恐怕也是大多数人对这类保养店的印象因此，我们随机选择了一家路边维修店进行走访
费用:与其他连锁品牌不同，路边维修店没有小程序，app之类的预约购买平台按照老板的描述，常规保养费用500元，合成机油用5w—40虽然价格最便宜，但是油的质量值得怀疑
时间:由于当时店内只有老板和徒弟，且店内只有一部电梯，电梯内有车辆进行维修，给出的预计维修时间为一小时。
环境:因为没有5s现场管理之类的规章制度，大部分维修店的环境都不好比如这个修理厂里面堆了很多零配件，看起来很乱，没有休息室
态度:由于店里只有老板和徒弟，所以全程由老板试探回答，语气和耐心都令人满意但是老板上车测试的时候没有用座套和垫纸
专业性:老板听完问题后，用扫描工具对车进行了检测与其他几家品牌连锁不同的是，修理店老板对问题给出了建设性的意见
对于变速箱顿挫的问题，老板的方案是变速箱需要拆解，更换离合器，总费用9000元，大概需要3—4天，并承诺更换离合器后顿挫会得到改善。
从谈话中不难看出，老板已经和奥迪a3这样的问题有过接触，有维修变速箱，发动机等大部件的经验所以相对于一般以保养，维护，美容为主的汽车连锁品牌，专业化程度更高
经营良好的路边小修理厂最终的形式是成为汽车修理厂这类维修店通常占地面积较大，有自己的固定客户与连锁汽车品牌相比，他们更注重维修而不是保养我们还根据导航随机去了一家汽修店
费用:不同于其他品牌统一的一口价，维修店给出的保养价格是160元/升，包含工时费，机油的品牌是美孚1号，按照这款奥迪a3的2.0t版本，需要购买6l的机油，价格是960元，比之前的高很多。
时间:按照维修师傅给的时间，常规保养需要50分钟左右，时间安排在各品牌店都比较满意。
环境:由于车间占地面积大，布局合理，包括维修站，维修站，电工站等，并且有专门存放备件的仓库
车辆排列整齐，每个工位的工具也有专门的存放柜可惜这家修理厂没有专门的休息室，只在门口放了几张长椅休息
态度:进入车间后，由专人带领我们停好车，把车的问题说清楚后，技术经理也来为我们检查解答整个过程态度都不错
此外，技术人员上车检查时，还会套上保护套和垫纸，这也是之前几家店都没有做到的细节这个真的很值得加分
专业性:虽然我没有开车出去试驾，但是修理厂的技术人员还是用了扫描工具进行检测虽然没有检测到故障码，但由于车辆还在保修期内，建议去4s店维修，并强调态度要强硬，逼着4s店进行检查维修
之所以把4s店放在最后，也是为了把现在被认为是最可靠的维修方法放在最后看看以上一系列挑战者能否给出更好的答案因此，虽然4s店是第一个参观的，但我们还是把它放在了最后
费用:奥迪a3虽然最低落地价只有十几万，但是保养费用毫无遮掩的告诉你这是豪华品牌车。
常规保养项目包括换油，机滤，其中材料费包括6l机油，机滤，清洗剂，价格806元，比外面店略贵真正的差距是工作时间，高达600元
最终，奥迪2.0t车型的一次小保养费用高达1406元，远高于上述几家品牌店。
时间:4s店铺的保养不仅要花钱，更要花时间仅维护一个项目就需要4个工时，即4个小时加上其他故障的排除，基本上每天7，8个小时都是在4s的商店里度过的
环境:虽然我整天都呆在4s的商店里，但奥迪的服务环境确实体现了豪华品牌的价值休息室里有几排供休息的沙发，还有免费的饮料，糖果，饼干，充电宝出租，酒吧里的按摩椅免费体验
如果接近午餐时间，可以提供免费午餐，菜品尚可可以说奥迪虽然效率比较低，但是确实做到了高服务质量，让等待不会太无聊
态度:4s店的维修和接待人员也保持了很高的素质在进入车间之前，他们检查了整辆车，记录了问题，并打印出一份清单，供客户确认和签字
此外，检修结束后，接待人员也对问题进行了详细解答，态度很高，符合豪华品牌的调性。
专业性:针对我们给出的问题，4s店通过调整手套箱间隙解决了异响问题，通过疏通雨刮喷嘴，解决了喷嘴堵塞问题。
但是对于变速箱顿挫的问题，4s店给出的答案是双离合变速箱的共同特点，无法修复建议改进驾驶方式以减缓挫折频率
通过描述和分级，其实大家对各个品牌店的特点和差距都有了一定的了解不可否认，4s商店确实可以提供最好的服务质量和专业精神，但高于其他商店几倍的价格是否值得还有待衡量
由于修理厂和修理厂都是民营的，所以上下限差距很大既有价格高，服务差的黑店，也有良心实惠的优质店所以不建议除非有熟人，否则要慎重选择
逛了七家店之后，周六，教授选择了胡涂养车进行保养，并记录了保养的全过程。
本次保养选用的机油为壳牌范超喜力多灰壳牌机油，需要6l，机滤为欧菲品牌机油和机油滤清器通过网上订单送货上门，然后送到胡涂店进行保养
维修前，技师会对全车进行初步检查，会用座套和方向盘套保护车内，车头则覆盖防护服相比之前的保养，保养明显更加细致
防护后，技术人员打开发动机舱，用气枪清洗。
然后用举升机将车辆吊起，旧油排出在这个过程中，技师会给轮胎充气
清理完旧油，技师开始倒新油，免费加玻璃水。
检查更换后，重新盖上引擎盖，对车进行检查整理之后小程序会推送维修检测报告，对车况有更直观的了解
由于赶上了途虎的促销，原来的保养套餐要494元，最后的价格只要448元，比日常生活还划算。
虽然这次逛了7家不同的品牌店，但其实国内的选择远不止这些此外，奥迪是一个豪华品牌，其他品牌的4s店的保养并不昂贵所以车主可以根据这个横向评价进行对比参考，结合自身情况选择适合自己的类型
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