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八代凯美瑞上2.5g新车送什么八代凯美瑞2.5发动机是进口的吗
2022-11-26 17:40编辑:sh-ad来源:车市e家

2021—06—04 17:05

最近几天,一位陶先生反映,今年3月,他订购了一辆2.5l混动的广汽丰田凯美瑞提车前了解到,该车随机匹配进口或国产发动机,但消费者别无选择由于买车时没有告知相关信息,现在也无权选择发动机的产地,陶先生提出解除合同,退还定金,但对方拒绝了他的要求

陶先生反映,今年3月8日,他在祁连山南路广汽丰田美兰湖西店订购了一辆2.5l混动凯美瑞,承诺两个月后来取车后来很多车友投诉,提车的时候发现车的发动机是国产的,进口的,但是消费者没有办法

投诉人陶先生说:就像开盲盒一样,厂家给你分配国货和进口货,价格是一样的我觉得我不能接受他的销售模式,而且我买之前也没有明确说明有进口和国产

于是,陶先生要求对方退车,但销售人员拒绝了之后陶先生致电广汽丰田,客服人员称凯美瑞的车辆发动机都是今年5月24日以后国产的所以这期间确实会出现进口车和国产车并存的情况

广汽丰田客服人员表示,我们的凯美瑞车辆发动机是从2021年4月27日开始生产的发动机进口和国产并行5月24日以后,都是国产发动机

对此,陶先生认为,虽然自己购车时距离切换日期还有一两个月,但装配线调整和零配件备货需要提前进行,4s店铺应该了解相关信息但广汽丰田美兰湖西店销售经理对knews记者的提问避而不谈

法律界人士表示,根据《消费者权益保护法》第八条,鉴于知情权受到损害,消费者有权要求对方解除合同,退还定金。

上海韩红律师事务所合伙人律师金伟表示:通常情况下,4s的店铺应该提前如实向消费者披露发动机是国产的还是进口的,消费者也有知情权如果未如实披露,基于消费者知情权受损的事实,也应当有权要求4s门店退还相应的押金,解除合同

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